Umfang
Qualitätsmanagementsystem (QMS)
Organisatorischer Geltungsbereich
Das QMS gilt für alle relevanten Abteilungen, Prozesse, Produkte und Dienstleistungen innerhalb der Unternehmen newboxes GmbH und newboxes performance GmbH, die für die Verwaltung und Verbesserung der Qualität von Dienstleistungen und Produkten verantwortlich sind.
Produkte und Dienstleistungen
newboxes GmbH: Beratung und Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle, Risikomanagementmethoden wie FMEA, DVP-Management und Qualitätssicherung.
newboxes performance GmbH: Unternehmensberatung, Optimierung von Organisationsprozessen, Coaching und persönliche Entwicklung.
Organisatorische Einheiten
Top Management: Strategische Leitung und Überwachung des QMS, Sicherstellung ausreichender Ressourcen und Effektivität.
Quality Assurance: Implementierung, Pflege und Überwachung des QMS, einschließlich regelmäßiger Audits und Mitarbeiterschulungen.
Consulting & Engineering Teams: Lieferung qualitätsgesicherter Produkte und Dienstleistungen gemäß den Kundenanforderungen und internen Standards.
Physischer Geltungsbereich
Das QMS gilt für alle physischen Standorte und Einrichtungen, an denen Prozesse und Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Qualität von Produkten und Dienstleistungen durchgeführt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Standorte in Friedrichshafen, Ravensburg, Pune (Indien), München und Kundenstandorte.
ICT Geltungsbereich
Dieser umfasst alle Informations- und Kommunikationstechnologien (Information and communication technologies: ICT), die zur Unterstützung von Prozessen, Produkten und Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem QMS eingesetzt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Systeme und Softwareplattformen: Alle internen und externen Systeme und Plattformen, die für das Prozessmanagement, die Projektdurchführung und die Kundeninteraktion verwendet werden.
Cloud Services: Alle Software-as-a-Service (SaaS) und Platform-as-a-Service (Paas) Lösungen, die zur Verwaltung von Daten und Geschäftsprozessen verwendet werden.
Endgeräte: Laptops, mobile Geräte und andere IT-Geräte, die vom Unternehmen bereitgestellt und für QMS-bezogene Aktivitäten verwendet werden.